Sadržaj:
2023 Autor: Autumn Gilbert | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-05-24 22:39
Svi trebaju znati prava i obaveze zaštite potrošača u zdravstvenim uslugama. Pacijenti kao potrošači moraju znati sve što se tiče zaštite pacijenata kako bi osigurali vlastito zdravlje
Znajući da zaštita potrošača zapravo ima plemenit cilj, a to je da se eliminišu prakse koje mogu naštetiti jednoj strani koliko god je to moguće.
Zaštita pacijenata uključuje zaštitu prava pacijenata, što uključuje:
- Pravo izbora doktora
- Primite informacije vezane za bolest i plan liječenja koji vam je predložio ljekar
- Odobravanje liječenja ili medicinske radnje putem medicinskog odobrenja
- Ostvarite udobnost, sigurnost i sigurnost dok vas liječi doktor
- Dobijte povjerljive medicinske informacije
- Dobijte nadoknadu ako zaista primljena usluga ili lijek zaista uzrokuje štetu pacijentu
Međutim, važno je zapamtiti da se u kontekstu medicinske etike odnos između doktora i pacijenata pravno i etički razlikuje od položaja pacijenta kao potrošača u drugim aspektima..
U medicinskoj praksi, lekari pružaju usluge u nastojanju da leče i leče pacijente, ne obećavajući rezultate lečenja za stanje pacijenta.
Stoga, pacijenti i njihove porodice moraju razumjeti da je medicinska praksa usluga u nastojanju ljekara da pruži liječenje i njegu prema potrebama pacijenta, a ne fiksirana na konačni rezultat primljene usluge.
Šta su prava pacijenata?
Zaštita pacijenata je takođe vezana za zdravstvene radnike. Ovo je dokazano potrebom doktora ili drugog medicinskog osoblja da dobiju medicinsko odobrenje (informisani pristanak) kada žele da preduzmu bilo kakvu medicinsku radnju na pacijentu.
Pisani ili usmeni pristanak od pacijenta treba dati nakon što pacijent dobije potpuno objašnjenje.
Neke od stvari ispod su materijali koje lekari ili bolnice moraju objasniti pacijentima:
- Dijagnostika i medicinski postupci
- Svrha medicinske procedure i njeni nuspojave
- Mogući rizici i komplikacije
- Alternativne akcije i njihovi rizici
- Prognoza stanja pacijenta u odnosu na preduzete radnje
Druge stvari koje su također prava pacijenata u kontekstu zaštite pacijenata su:
- Dobijte kompletno objašnjenje zdravstvenog stanja i radnji koje treba poduzeti
- Tražim mišljenje drugih doktora
- Nabavite odgovarajuću uslugu iu skladu sa medicinskim potrebama
- Odbijte medicinski tretman.
Nisu samo doktori, bolnice ili zdravstveni radnici također zainteresovani za implementaciju zaštite potrošača za pacijente.
Na primjer, bolnica je dužna dati informacije o pravima i obavezama pacijenta. Osim toga, bolnica je u obavezi da pruža usluge koje su humane, poštene, poštene i bez diskriminacije prema pacijentima.
Zaštita potrošača za pacijente uključuje i pravo pacijenata na dobijanje kvalitetnih zdravstvenih usluga u skladu sa profesionalnim standardima i standardnim operativnim procedurama koje je utvrdila vlada.
Drugo pravo za pacijente zagarantovano zakonom je da dobiju efikasne i efikasne usluge kako bi izbjegli fizičke, emocionalne i materijalne gubitke.
Pacijenti takođe imaju pravo da biraju doktora i časove lečenja prema svojim željama, ali se i dalje moraju pridržavati pravila koja važe u bolnici.
Prava pacijenata kada se leče u bolnici
Pored navedenog, zaštita pacijenata je njihovo pravo kada su na liječenju u bolnici prema propisima propisanim u zakonu i to:
- Ako postoji, podnesite žalbu na kvalitet usluge koju dobijate
- Zatražite konsultacije o bolesti kod drugih ljekara koji imaju licencu za ordinaciju (SIP) i unutar i izvan bolnice u kojoj je liječenje
- Nabavite privatnost i povjerljivost medicinskih informacija u vezi s dijagnozom bolesti, uključujući podatke iz medicinske dokumentacije
- Dobijte informacije koje uključuju dijagnozu i procedure za liječenje, ciljeve liječenja i medicinske akcije, alternativne akcije, rizike i komplikacije koje se mogu pojaviti, te prognozu ličnih stanja za poduzete radnje i procijenjene troškove liječenja.
- Davanje odobrenja ili odbijanja radnji koje će zdravstveni radnici preduzeti za bolest od koje bolujete
- U kritičnom stanju u pratnji porodice
- Obožujte prema vjeri ili uvjerenju sve dok to ne uznemirava druge pacijente
- Uvjerite se u sigurnost i sigurnost tokom hospitalizacije
- Podnesite prijedloge, sugestije i poboljšanja liječenja u bolnici
- Tužite i/ili tužite bolnicu ako se sumnja da su pružili usluge koje nisu u skladu sa standardima, bilo građansko ili krivično
- Žalba na usluge iz bolnice koje nisu u skladu sa standardima usluga putem štampanih i elektronskih medija u skladu sa odredbama zakona i propisa
Osim zaštite svojih prava, pacijenti imaju i obaveze koje moraju izvršavati sve dok se leče u zdravstvenim ustanovama.
Na primjer, pacijenti su dužni pružiti potpune i iskrene informacije o svojim zdravstvenim problemima, pridržavati se savjeta i uputa ljekara, pridržavati se važećih propisa gdje traže liječenje i da obezbijede nadoknadu za primljene usluge.
